一、国家及权威相关违禁词
禁止使用涉及国家机关、领导人、公权力的词汇，避免“傍权威”误导消费者：
1. 国家机构相关
– ❌ “国家领导人推荐”“国家机关专供/特供”“人民大会堂/政协/军队指定”
– ❌ 使用国旗、国徽、警徽、法院徽章等形象。
2. 权威性词汇
– ❌ “驰名商标”“质量免检”“国家免检”等宣称无需检测的词汇。
– ❌ “国家级认证”“全球级认证”等无法证实的绝对化表述。
二、食品宣传类违禁词
食品类受严格监管，需规避医疗、保健等虚假宣称：
1. 医疗功效禁用词
– ❌ “治疗”“治愈”“防癌”“降三高”“增强免疫力”等医疗效果词汇（普通食品不得宣称疾病预防/治疗功能）。
– ❌ “减肥”“瘦身”“排毒”（除非是保健食品且获批相关功能）。
2. 安全性与成分虚假宣传
– ❌ “100%安全”“无任何添加剂”“纯天然”（需提供检测证明，否则禁用）。
– ❌ “含XX珍贵成分”（实际未添加或含量极低）。
3. 保健功能暗示
– ❌ “养生”“延年益寿”“滋补”（普通食品不得暗示保健功效）。
常见食品违禁词示例表：
| 类别 | 禁用词举例 | 合规替代建议 |
|---|---|---|
| 功效相关 | 治病、解毒、抗衰老 | “满足日常营养需求” |
| 安全性相关 | 绝对安全、零添加 | “符合国家安全标准” |
| 成分相关 | 顶级原料、稀缺成分 | “精选原料” |
三、广告法及平台通用违禁词
- 极限用语
- ❌ “最”“第一”“顶级”“全网最低价”“史上最佳”（无权威证据支持）。
- 虚假承诺与诱导
- ❌ “包过”“无效退款”“投资保值”。
- ❌ “再不抢就没机会了”“限时秒杀”（未明确时限或虚构 urgency）。
- 迷信宣传
- ❌ “旺夫”“招财”“避邪”“带来好运”。
四、直播行为与画面禁忌
- 敏感用户ID处理
- 遇到含“警察”“法院”“政府”等ID时：❌ 勿念出ID全称，改用“这位用户”“粉丝XX号”。
- 第三方平台信息规避
- ❌ 禁止口播或展示微信、电话、邮箱等联系方式。
- ❌ 勿使用“加V领优惠”“私信客服”等导流话术。
- 画面违规行为
- ❌ 场景中出现国旗/党徽等元素、医疗资质证书（未获批）。
- ❌ 主播邋遢形象、蹲桌子、不雅姿势。
五、新人培训实操建议
- 预检工具使用
- 用平台“发文助手”检测话术（如抖音），或参考官方词库（如泰州《禁用词库》2800+词条）。
- 违规后果强调
- 轻则：警告、限流（如抖音首次违规警告）。
- 重则：永久封号（如传播色情/暴力内容）、罚款（虚假广告处销售额2~10倍罚金）。
- 话术替换训练
- 错误：“这款饼干减肥神器，绝对无效退款！”
- 正确：“饼干含膳食纤维，适合作为代餐选择。”
⚠️ 紧急处理原则：
– 用户ID含敏感词时 → 微笑跳过：“感谢粉丝支持，接下来看下一款产品…”
– 误读违禁词 → 立即纠正：“刚才表述不准确，实际指的是…[合规词]”。
资料来源整合：
– 国家法规依据：《广告法》《电子商务法》《互联网广告管理办法》。
– 平台规则：抖音7类违规表达治理、小红书功效宣传规范。
– 地方标准：泰州《直播带货禁用词库》、集美区负面清单。
建议新人开播前背诵 “三不原则”：不碰国家权威、不夸食品功效、不诱导第三方交易。可定期自查《泰州禁用词库》更新，降低违规风险。
发表第一篇评论